Da un paio di giorni molti docenti non riescono ad accedere al sito della carta del docente per generare buoni da usare per acquisti.

Sono diversi coloro i quali hanno aperto post nel nostro gruppo dicendo che ottengono risposte fuorvianti dalla piattaforma. In un primo momento si pensava fossero casi isolati ma poi, via via, tutti i docenti che hanno provato da stamattina 27 agosto hanno ottenuto lo stesso errore.

Di fatto la pagina di accesso viene caricata, successivamente si passa all’autenticazione tramite SPID.

Dopo l’autenticazione tramite SPID appare questa schermata:

La pagina resta in attesa di ricevere i dati di autenticazione ma va in time out e si blocca mostrando un altro messaggio:

Pare che ci sia qualche problema nel recupero delle credenziali di accesso dallo SPID delle poste. Non si sa al momento se anche altri fornitori di accesso SPID diano lo stesso problema.

Il problema non è il raggiungimento del sito della carta del docente ma la comunicazione delle credenziali di accesso che per qualche motivo non funziona. Contattateci per avere maggiori delucidazioni in merito al nostro servizio assistenza.

Purtroppo un blocco del genere a 4 giorni dalla chiusura espone i docenti al rischio di perdere la possibilità di effettuare acquisti spendendo le somme che eccedono il limite massimo di 500 euro che possono conservare in portafoglio in attesa dell’aggiornamento.

Come sappiamo, infatti, il 31 agosto il sito verrà chiuso per rendicontazioni e aggiornamenti per essere riaperto verso metà settembre. I docenti che devono spendere il residuo della carta del docente 2021/22 hanno tempo sino al 31 agosto 2023 ma il sito al momento è inaccessibile.

Professione Insegnante ha prodotto un vademecum sulla carta del docente con tutto ciò che c’è da sapere. Eccovi il link:

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